Futterplatz.de Bewertungen

5 Wochen Lieferzeit sind definitiv zu lange. Zu allem Überfluss haben 2 Teile gefehlt, wurden aber mit berechnet. 1 Dose Trinkfein total zerbeult

Geht garnicht sowas. Meine kleine benötigt Allergiker Futter welches zur Zeit echt schwer zu bekommen ist.Am 4 März bei Google eingegeben und bei Futterplatz.de gelandet. Laut Angaben auf der Website haben beide Sorten Nassfutter 4-6Werktage Lieferzeit und sind vorrätig. Seit 4März passiert aber nichts mehr und Heute ist der 14.März.Da steht seit 10 Tagen Bestellung in Bearbeitung. Bekomme aber auch keine Mail das sich das verzögert oder sowas. Jetzt steht bei dem Futter auf der Webseite das es bis zu 14 Tage dauern kann ...komisch. Trzd keine Mail, keine Info,Nix. Zum Glück habe ich nicht auf Vorkasse gezahlt. Einmal und nie wieder.

Turbo Lieferung. 1000 Dank???????? ds Wochenende ist gerettet????Trotzdem man euch leider telefonisch nicht erreicht, kommt die Antwort per Mail super schnell. Habe schon mehrfach Markus Mühle Hundefutter zu einem sehr gutem Preis bestellt , heute war sogar eine Überraschung für unseren???? dabei, die er gleich gefressen hat.
Vielen lieben Dank.

Niemand telefonisch erreichbar, per eMail bekommt man kurze Antworten, welchem einem einfach nicht weiterhelfen. All das nach ewiger Lieferzeit. Nicht zu empfehlen der Shop!

Ich habe bei Futterplatz eine Hundebox bestellt und diese war nach einem Tag bereits kaputt. Als ich Futterplatz darauf hin kontaktiert habe, habe ich als Antwort ungebetene Erziehungstipps bekommen und den Hinweis, dass der Hund in der Box Panik bekommen hätte und sich deswegen rausgebissen hätte. Das wäre kein Garantiefall... Ich fand es ehrlich gesagt sehr erschreckend, dass ein Hund in so kurzer Zeit die Box kaputt bekommt und das, wo sie doch eigentlich für den Flugzeugtransport geeignet sein soll. Ich war lediglich kurz einkaufen und der Hund war in der Zeit in der Box. Unser Hund ist von klein auf an eine Hundebox gewöhnt und wir haben von Anfang an mit einer Box gearbeitet. Das ist auch nicht unser erster Hund und wir haben bis jetzt immer mit Hundeboxen gearbeitet und hatte solche Probleme noch nie. Desweiteren wird es auch häufiger im Flugzeug mal vorkommen das ein Hund Panik bekommt und versucht aus der Box auszubrechen, dementsprechend sollte sie diesen Versuchen eigentlich stand halten. Diese Antwort habe ich auch an Futterplatz gesendet, aber keine Rückmeldung mehr erhalten. Schade... Viel Geld in den Sand gesetzt.

Lange Zeit Kundin gewesen,ohne Probleme.Jetzt eine Lieferung bekommen,die nicht vollständig war,kann passieren.Aber leider nimmt man sich nichts davon an,man behauptet,ich hätte die Ware erhalten. Kein entgegen kommen,schade.Deshalb kann ich nur jedem raten,sollte die Ware nicht vollständig sein,sofort ein Foto der Ware im Karton machen,ich habe es leider nicht getan,und deshalb durfte ich Ware bezahlen,die ich nicht erhalten habe????

Ich habe jetzt das dritte Mal bestellt und bin mit der Lieferzeit zufrieden, die letzte Bestellung innerhalb von 3 Tagen. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da nicht benötigt. Allerdings nur 4 ???? da, meine Ware im Wert von 176 Euro einfach nur unsortiert in das Paket gepackt wurde (softpack katzenfutter). Ich setze mich jetzt hin und sortiere und überprüfe nach Vollständigkeit. Das könnten sie noch verbessern. Ansonsten kann ich futterplatz empfehlen

Einmal und nie wieder!!!! Super schlecht!!!!
Der Großteil meiner Bestellung war plötzlich nicht mehr lieferbar und ich wurde nicht mal benachrichtigt, sondern musste es durch die Paypal Rückzahlung erfahren. Habe somit nur den kleinsten Bruchteil meiner Bestellung erhalten, den ich dann auch nicht mehr wollte, weil es keinen Sinn machte ohne die anderen Bestellungen. Den Rückversand dafür sollte ich selber zahlen, da der Wert unter 40€ ist (der Wert war über 40€ bevor der Großteil meiner Bestellung gecancelt wurde)! Super schlechter Kundenservice!! Super unseriöse Seite!! Dort bestelle ich nie wieder!!!!

Hätte ich doch vorher schon einmal die Bewertungen hier gelesen, dann hätte ich einen großen Bogen um diesen Shop gemacht!!
Ich bestellte vor 9 Tagen Futter für unseren Hund, das ich auch gleich per PayPal bezahlte. Auf der Website schreibt Futterplatz von schneller Lieferung, das ist wahrscheinlich Auslegungssache und in Coronazeiten habe ich viel Verständnis für Verzögerungen. Allerdings habe ich auch nach der Bestellbestätigung keine weitere Info über das weitere Fortschreiten des Bestellvorgangs erhalten. Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar: entweder ist besetzt oder es nimmt niemand den Anruf entgegen, eine Warteschleife gibt es nicht. Nun habe ich Futterplatz.de per Mail angemahnt, mir bis Freitag eine nachvollziehbare Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgungsnummer) zu senden, andernfalls werde ich diese Transaktion bei PayPal als Problem melden.
Auf dieser Bewertungsseite setze ich unten ein Häkchen bei "Informieren Sie Futterplatz über Ihre Bewertung ..." Vielleicht hilft auch das!
ABER EINES IST KLAR:
HIER BESTELLE ICH NIE WIEDER!!!

Aus 4-9 Tagen Lieferzeit wurden drei Wochen ohne Nachricht. Auf Anfrage kann der Hersteller angeblich nicht liefern. Der Kundenservice ist gut erreichbar und antwortet sofort. Die Ware wird immer noch angeboten. Schlechter Shop!

Das ist jetzt das letzte Mal, dass ich dort bestelle! Futter wurde am 09.01.2021 bestellt, bis heute Warte ich vergebens. E Mail wird nicht beantwortet! Ich bin eingetragener Züchter und habe im Moment einen Wurf und brauche das Futter dringend

Erste bezahle Bestellung hängt beim Paketdienst. Auf Nachfrage wurde ein neues Paket losgeschickt, dieses ist auch angekommen. Jetzt wird Wochen später verlangt das ich dieses bezahle und Bedingungen daran geknüpft, wenn ich es nicht bezahlen möchte. Auch wurde mir eine Frist für eine Antwort telefonisch gesetzt. Sie behaupten, dass ich verantwortlich bin sobald sie es an den Paketdienst übergeben haben. Nie nie nie wieder eine Bestellung dort.